写于 2018-08-10 03:12:01| 注册送体验金| 经济指标

加拿大航空公司向一个加拿大家庭道歉,并在航空公司将一名10岁男孩撞上航班后提供“非常慷慨的赔偿”

去年8月,这个男孩的父亲Brett Doyle为他的家人预定了从爱德华王子岛夏洛特敦到哥斯达黎加的四张门票

在今年3月的假期前一天,道尔说,他在家中登机,但无法为他的儿子科尔选择座位

在与加拿大航空公司通话几个小时后,多伊尔的妻子莎娜开车去机场,并被告知航班超卖,他们的儿子被撞了

当然,@aircanada应该制定一项政策,让孩子们不会被超量预订的航班撞倒

根据CBC广播公司的消息,她向加拿大航空的一名代理询问她是否或他们的成年人正在旅行可能会放弃他们的科尔座位

“我被告知,虽然是的,我们可以放弃我们的座位,但不能保证座位会送到我的儿子,”她说

她被告知,可以给予更频繁的传单

来自爱德华王子岛的斯特拉特福德的家人驾驶两小时到达新不伦瑞克省的蒙克顿机场,搭乘不同的航班抵达蒙特利尔的哥斯达黎加航班

然而,该航班取消了,他们被迫再往哈利法克斯,新斯科舍省再驾驶两个半小时,并在旅馆过夜

加拿大航空的一位女发言人伊莎贝尔亚瑟星期一通过电子邮件告诉温哥华太阳报:“我们正在跟踪了解哪里出了问题,并向多伊尔先生及其家人致歉,并向他们提供了非常慷慨的补偿带来不便

“最终抵达哥斯达黎加的家人获得了价值2500加元的优惠券(1,876美元,1495英镑),并在一年内到期,并被告知加航可能会支付他们的费用

他们的经历体现了美国联合航空公司最近的两起争议

上周,由于从芝加哥飞往路易斯维尔的超额预定飞机,大量的乘客戴维道被强行驱赶,引起了社交媒体的愤怒

3月份,该航空公司还引发了一场批评风潮,它阻止两名女孩登上飞机,因为她们穿着紧身裤

多伊尔告诉路透社,对道的待遇引起的反响与他的家人产生了共鸣

“人们感到厌倦,”他谈到航空公司超售

“你不应该能够卖掉两次

”但他补充说:“我说事情总会变得更糟

至少我们没有被赶下飞机